Borsino Rifiuti per crescere ha bisogno di un’ottima reputazione, per questo il CODICE DI CONDOTTA
è un documento importante e strategico.
Borsino Rifiuti vuole evitare con l'emanazione del Codice condotte discutibili: dai conflitti di interesse
ai comportamenti opportunistici per l’asimmetria di informazione tra cliente e consulente; dalla
mancanza di professionalità di chi non apporta effettivo valore aggiunto per il cliente alla slealtà della
concorrenza.
Il rispetto del CODICE DI CONDOTTA contribuirà a fare chiarezza su quanto richiesto da Borsino Rifiuti
tra buona e cattiva consulenza per qualificare l’azione imprenditoriale sul territorio che ci siamo
autoimposti.
Il CODICE DI CONDOTTA (parte integrante del codice etico pubblicato su www.borsinorifiuti.com) è
rivolto a tutto il sistema distributivo commerciale (dalla direzione, passando per le agenzie
(concessionarie)) o meno e arrivando al consulente che propone al cliente i servizi di Borsino Rifiuti.
Il Codice di Condotta definisce le pratiche di Borsino Rifiuti nei seguenti ambiti :
1. eccellenza nella qualità del servizio;
2. impegno per la tutela dei diritti umani;
3. tutela ambientale e sostenibilità;
4. garanzia delle condizioni dell’ambiente di lavoro;
5. integrità commerciale.
Il CODICE DI CONDOTTA è basato su concetti decisivi: accountability, autonomia, fiducia,integrità.
Argomenti che richiamano l’idea, la strada che stiamo percorrendo in questi ultimi anni: quella di
consulenza responsabile. Risultato di un’analisi a livello nazionale e di un processo partecipato che ha
visto il coinvolgimento di un significativo numero di soci finanziatori fino ad arrivare alle iimprese
associate alle associazioni di categoria convenzionate. I Collaboratori devono ottemperare alle
pratiche e alle politiche della Società quando interagiscono e stipulano contratti con funzionari,
dipendenti, rappresentanti e agenzie pubbliche del Governo.
Il CODICE DI CONDOTTA approfondisce sia dilemmi etici e i potenziali conflitti tra legittimi interessi di
cui la buona consulenza deve essere sempre consapevole nel suo operare a favore dei clienti nella
società sia potenziali inefficienze che possono compromettere una risposta di servizio efficace. In
questo senso, possiamo dire che esso plasmerà il prodotto e il servizio che distribuiamo.
La consulenza, offerta in forma d’impresa, implica la consapevolezza delle ricadute delle attività sugli
stakeholders, interni ed esterni: soci, partner, dipendenti e collaboratori, ma anche, in un cerchio più
ampio, dipendenti e collaboratori del cliente, clienti e utenti dei beni e servizi prodotti e distribuiti dal
cliente, azionisti e fornitori del cliente.
Il rispetto del CODICE DI CONDOTTA non solo sarà un motivo in più per essere scelti, ma ci faciliterà
nella relazione: l’etica della consulenza richiede di rispettare e promuovere l’autonomia del cliente e
quindi la sua responsabilità nell’assumere le proprie scelte nelle fasi di svolgimento della consulenza.
“ Per il nostro cliente, per lo stakeholder, per il socio, per il pubblico, Borsino Rifiuti è sempre
identificato con colui con il quale si rapporta.“
Vorraro Gian Luca
Founder Borsino Rifiuti